Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u verstrekt tijdens het gebruik van het Viksent-platform. Dit zijn met name uw voornaam, achternaam en e-mailadres die u achterlaat bij het registreren, het doen van een aankoop of het invullen van een contactformulier.

Als u contact met ons opneemt, verwerken wij de informatie die nodig is om uw vraag te beantwoorden. Als u deelneemt aan programma’s of coaching, kunt u vrijwillig aanvullende gegevens verstrekken, zoals uw spelniveau of informatie over uw team, uitsluitend om het werkformaat aan te passen.

De betaling wordt uitgevoerd via externe betalingsproviders en wij slaan geen volledige bankkaartgegevens op. Tijdens uw bezoek aan de website worden ook automatisch technische gegevens verzameld, zoals uw IP-adres, het type apparaat, de browser en cookies, om een correcte werking en analyse te garanderen.

 

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• toegang verlenen tot programma’s en digitale producten;
• trainingen geven;
• betalingen verwerken;
• vragen beantwoorden via het contactformulier;
• de website en de gebruikerservaring optimaliseren;
• u informatiemateriaal toesturen (in overeenstemming met uw voorkeuren).

We geven geen persoonlijke gegevens door aan derden voor marketingdoeleinden.

 

Rechtsgrond voor verwerking

We hebben de volgende gronden voor het verwerken van persoonlijke gegevens:

• uitvoering van een overeenkomst (levering van diensten of beschikbaarheid van producten);
• je toestemming (bijvoorbeeld om je nieuwsbrieven te sturen);
• gerechtvaardigd belang (optimalisatie van de dienstverlening aan klanten, veiligheid van het platform);
• nakoming van wettelijke verplichtingen.

 

Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonlijke informatie alleen gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden van de verwerking te bereiken of die door de wet wordt voorgeschreven.

Na afloop van deze periode worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

 

Overdracht van gegevens aan derden

We kunnen ook gegevens overdragen als dat nodig is om de dienst te laten functioneren, met name aan:

• betalingssystemen (bijvoorbeeld Stripe);
• diensten voor het versturen van nieuwsbrieven per e-mail;
• hostingproviders;
• analytische tools (bijvoorbeeld Google Analytics).

Derden met wie wij gegevens delen, moeten ook voldoen aan de vereisten van de AVG.

 

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

• het analyseren van verkeer;
• het opslaan van gebruikersvoorkeuren;
• het ondersteunen van de werking van de website.

Gebruikers kunnen de instellingen van cookies in hun browser aanpassen of wijzigen via de toestemmingsbanner op de website.

 

Uw rechten (volgens de AVG)

U hebt het recht om:

• toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
• te verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren;
• te verzoeken om gegevens te verwijderen (“recht om te worden vergeten”);
• de verwerking van gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• maatregelen te nemen om uw gegevens in gestructureerde vorm te verkrijgen (recht op gegevensoverdraagbaarheid):
• uw toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt contact met ons opnemen via info@viksent.com om uw rechten uit te oefenen.

 

Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de verzamelde persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

Geen enkele manier van gegevensoverdracht via het internet is echter 100% veilig.

 

Gegevens van minderjarigen

Wij leveren geen diensten aan kinderen jonger dan 16 jaar die geen toestemming hebben van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers. Zodra wij vernemen dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt zonder toestemming van zijn ouders, zullen wij deze informatie verwijderen.

 

Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd herzien. De laatste versie wordt op de website geplaatst.

 

Contactgegevens

Als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
E-mail: info@viksent.com